Customer Trend

Live αποτελέσματα ερευνών

Η Customer Trend είναι ο στρατηγικός συνεργάτης που με τις στοχευμένες και καινοτόμες υπηρεσίες της σας βοηθά να πετυχαίνετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους, να βελτιώνετε συνεχώς την εμπειρία των πελατών σας και να έχετε άρτια καταρτισμένο προσωπικό.

1.Έχετε γρήγορα, οικονομικά και μετρήσιμα αποτελέσματα σε πραγματικό χρόνο 

2.Ακούτε κάθε στιγμή την πραγματική φωνή των πελατών σας

3.Ακούτε κάθε στιγμή την πραγματική φωνή των εργαζομένων σας

4.Επεξεργάζεστε ποιοτικά δεδομένα για να παίρνετε σωστές αποφάσεις

Customer Trend

Μας εμπιστεύονται

Eίμαστε περήφανοι για τις συνεργασίες μας με κάποιες από τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις της ελληνικής αγοράς .

«Δεν γνωρίζω καμία άλλη εταιρία ερευνών τόσο καινοτόμα, αποτελεσματική και οικονομική. Η εύχρηστη πλατφόρμα της Customer Trend μας βοηθάει να βελτιώνουμε άμεσα και όπου χρειάζεται την εμπειρία των πελατών μας».
Εμπορική Διευθύντρια BEAT 

«Η Customer Trend αποτελεί έναν από τους πιο στρατηγικούς μας συνεργάτες στη βελτίωση των εκπαιδευτικών μας προγραμμάτων. Μας δείχνει τι πραγματικά σκέφτονται για εμάς και τι θέλουν από εμάς τόσο οι φοιτητές όσο και οι εκπαιδευτικοί μας».
Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού New York College
 

Οι Υπηρεσίες μας

Where insights become value

blog-post-img
Έρευνες Ικανοποίησης Πελατών
Ακούστε τη «φωνή του πελάτη», μάθετε πώς αλληλεπιδρά με την επιχείρησή σας και σχεδιάστε κατάλληλα τη στρατηγική σας για να προσφέρετε μοναδικές εμπειρίες που θα εκτοξεύσουν τις πωλήσεις σας.
blog-post-img
Mystery Shoppping & Mystery Call
Ανακαλύψτε την πραγματική εμπειρία των πελατών σας και το επίπεδο εξυπηρέτησης της επιχείρησής σας. Οι εκπαιδευμένοι mystery shoppers & mystery callers μας αναλαμβάνουν τη διεξαγωγή έρευνας για την αξιολόγηση των υπηρεσιών που προσφέρετε.
blog-post-img
Έρευνες νέων προϊόντων
Αναπτύξτε την επιχείρησή σας. Αξιοποιήστε τη γνώμη των πελατών σας για να σχεδιάσετε νέα προϊόντα και υπηρεσίες που θα αυξήσουν τις πωλήσεις σας και θα σας ξεχωρίσουν από τον ανταγωνισμό
blog-post-img
Έρευνες ικανοποίησης εργαζομένων
Οι ικανοποιημένες ομάδες κάνουν την διαφορά. Το κόστος απόκτησης 1 νέου μέλους είναι 3πλάσιο από την διατήρηση της υπάρχουσας ομάδας.
blog-post-img
Exit interviews
Ανακαλύψτε γιατί φεύγουν μέλη της ομάδας σας και σχεδιάστε ενέργειες ώστε να μειώσετε το turn over .
blog-post-img
Εύρεση Ανθρωπίνου Δυναμικού
Ας μιλήσουμε για την ομάδα που χρειάζεσαι. Πόσα μέλη χρειάζεσαι; Ποιες ανάγκες θα καλύψουν; Πότε τους χρειάζεσαι;